Le questionnaire en ligne est un excellent moyen pour collecter des informations riches et variées : des informations personnelles ou non pour enrichir ou mettre à jour votre base de données, la satisfaction de vos répondants, leur avis ou même leurs attentes mais aussi leurs émotions.
Eval&GO est l’outil idéal pour recueillir des émotions dans des questionnaires de bien-être au travail, baromètre social, mesure du climat social, QVT…
Types de questionnaires pour recueillir les émotions
Voici quelques exemples de questionnaires que l’on peut utiliser pour recueillir des informations sur les émotions :
Questionnaires d’évaluation émotionnelle
Ces questionnaires visent à évaluer les émotions ressenties par les répondants dans des situations spécifiques. Ils peuvent utiliser des échelles d’intensité émotionnelle ou des échelles d’évaluation pour mesurer la présence et l’intensité des émotions telles que la joie, la tristesse, la colère, la peur, etc.
Questionnaires d’expérience émotionnelle
Ces questionnaires permettent aux répondants de décrire et de rapporter leurs expériences émotionnelles dans des contextes spécifiques. Ils peuvent être ouverts, offrant aux répondants la possibilité de fournir des réponses détaillées et qualitatives sur leurs émotions.
Questionnaires de réactivité émotionnelle
Ces questionnaires évaluent la réactivité émotionnelle des répondants à travers différentes situations, stimuli ou événements. Ils peuvent inclure des mesures de la sensibilité émotionnelle, de la régulation émotionnelle et des réactions émotionnelles face à des scénarios spécifiques.
Questionnaires sur les préférences émotionnelles
Ces questionnaires se concentrent sur les préférences émotionnelles des répondants, en leur demandant de noter ou de classer différentes émotions en fonction de leur attractivité, de leur pertinence ou de leur préférence personnelle.
Questionnaires sur les déclencheurs émotionnels
Ces questionnaires explorent les facteurs ou les situations qui déclenchent des émotions spécifiques chez les répondants. Ils peuvent demander d’identifier les situations, les événements ou les stimuli qui suscitent des émotions particulières.
Il est primordial de choisir le type de questionnaire qui correspond le mieux à vos objectifs de recherche ou d’évaluation. Vous pouvez également combiner différents types de questions pour obtenir une vision plus complète des émotions des répondants.
Pour recueillir efficacement les émotions, il est recommandé d’utiliser des questions ouvertes ou des échelles émotionnelles. Voici quelques types de questions qui peuvent être utiles.
Questions ouvertes sur les émotions ressenties
Les questions ouvertes permettent aux répondants d’exprimer librement leurs émotions et de fournir des informations détaillées sur leur vécu émotionnel. Elles offrent une opportunité d’explorer les nuances et les subtilités des réactions émotionnelles, ce qui peut être particulièrement utile pour comprendre les motivations, les préférences et les besoins des individus.
Exemples de questions ouvertes sur les émotions ressenties :
- Comment vous sentez-vous à propos de…?
- Quelles émotions vous viennent à l’esprit lorsque vous pensez à…?
- Décrivez votre état émotionnel actuel en quelques mots.
- Quelles émotions avez-vous éprouvées lors de cette expérience ?
- Quelles sont vos impressions émotionnelles générales concernant ce produit/service/événement ?
- Quelles émotions positives/négatives avez-vous ressenties lors de cette interaction ?
- Comment avez-vous vécu émotionnellement cette décision/ce changement/ce défi ?
- Quelles émotions dominantes avez-vous ressenties tout au long de cette expérience ?
- Comment les émotions que vous avez ressenties ont-elles influencé votre perception de la situation ?
- Qu’est-ce qui vous a le plus touché émotionnellement lors de cette expérience ?
Échelles d’intensité émotionnelle
Les questions avec des échelles d’intensité émotionnelle permettent aux répondants de quantifier et d’exprimer l’intensité de leurs émotions sur une échelle donnée. Cela fournit des informations plus précises sur l’amplitude et l’intensité des émotions ressenties, ce qui peut être utile pour comparer et analyser les réponses des réponses.
Exemples d’échelles d’intensité émotionnelle :
- Sur une échelle de 1 à 10, à quel point ressentez-vous de la joie en ce moment ?
- Quelle est l’intensité de votre sentiment de tristesse sur une échelle de 1 à 5 ?
- À quel point vous sentez-vous en colère face à cette situation, sur une échelle de 1 à 7 ?
- Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous excité(e) à propos de cet événement à venir ?
- Quelle est l’intensité de votre sentiment de peur sur une échelle de 1 à 5 ?
- À quel point ressentez-vous de la surprise sur une échelle de 1 à 7 face à cette annonce ?
- Sur une échelle de 1 à 10, à quel point vous sentez-vous détendu(e) en ce moment ?
- Quelle est l’intensité de votre sentiment de dégoût sur une échelle de 1 à 5 dans cette situation ?
- À quel point vous sentez-vous inspiré(e) sur une échelle de 1 à 7 par cette œuvre d’art ?
- Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous reconnaissant(e) pour cette expérience récente ?
Échelles d’évaluation émotionnelle
Les questions avec des échelles d’évaluation émotionnelle permettent aux répondants d’évaluer et de quantifier leurs réponses émotionnelles par rapport à une expérience donnée. Elles offrent une mesure relative de l’impact émotionnel et permettent de comparer les réactions émotionnelles entre les répondants ou à différents moments.
Exemples d’échelles d’évaluation émotionnelle :
- Dans quelle mesure considérez-vous cette expérience comme positive/négative sur une échelle de 1 à 5 ?
- À quel point cette situation vous a-t-elle fait ressentir des émotions agréables/désagréables sur une échelle de 1 à 7 ?
- Comment évaluez-vous votre niveau de satisfaction émotionnelle vis-à-vis de cette interaction sur une échelle de 1 à 10 ?
- Sur une échelle de 1 à 5, à quel point vous sentez-vous épanoui(e) émotionnellement grâce à cette activité ?
- Dans quelle mesure vous sentez-vous connecté(e) émotionnellement à cette histoire sur une échelle de 1 à 7 ?
- À quel point vous sentez-vous ému(e) par cette œuvre d’art sur une échelle de 1 à 10 ?
- Sur une échelle de 1 à 5, veuillez évaluer votre niveau de plaisir émotionnel lors de cet événement.
- Dans quelle mesure cette situation vous a-t-elle fait ressentir des émotions positives/négatives sur une échelle de 1 à 7 ?
- À quel point vous sentez-vous enchanté(e) émotionnellement par cette chanson sur une échelle de 1 à 10 ?
- Sur une échelle de 1 à 5, évaluez votre niveau d’excitation émotionnelle face à cette opportunité ?
Questions sur les réactions émotionnelles
Les questions sur les réactions émotionnelles permettent aux répondants de réfléchir à leurs réponses émotionnelles et d’explorer la manière dont leurs émotions ont influencé leurs comportements, pensées et décisions. Elles offrent des informations précieuses sur l’impact des émotions sur les actions et les processus cognitifs des individus.
Exemples de questions sur les réactions émotionnelles :
- Comment avez-vous réagi émotionnellement lorsque vous avez reçu cette bonne nouvelle ?
- Quelle a été votre première réaction émotionnelle face à cette situation inattendue ?
- Décrivez comment vous avez ressenti vos émotions évoluer au fil de cette expérience.
- Comment avez-vous géré vos émotions lors de cet événement stressant ?
- Quelles ont été vos réactions émotionnelles immédiates après avoir rencontré cette personne ?
- Comment votre corps a-t-il réagi émotionnellement à cette situation ? (par exemple, palpitations, sensation de chaleur, frissons)
- Quels comportements ou actions ont été influencés par vos réactions émotionnelles dans cette situation ?
- Comment votre humeur générale a-t-elle été affectée par vos réactions émotionnelles au cours de la journée ?
- Quelles sont les pensées qui ont accompagné vos réactions émotionnelles dans cette circonstance ?
- Comment vos réactions émotionnelles ont-elles influencé votre prise de décision dans cette situation ?
Les fonctionnalités d’Eval&GO pour mesurer les émotions
Avec Eval&GO, construisez votre questionnaire pour analyser les émotions des répondants.
Créez des questions du type échelle de Likert et définissez votre échelle (de 1 à 5, de 1 à 7, de 1 à 10…). Ajoutez des libellés et / ou des smileys pour rendre vos questions ludiques et attractives.
Il est important de créer un environnement sûr et confidentiel pour inciter les participants à partager leurs émotions de manière honnête. Encouragez-les à s’exprimer librement et assurez-vous de respecter leur anonymat.
Créez des groupes de questions pour affiner les résultats et obtenez des analyses sous forme de radars. Il est possible d’afficher les résultats du répondant dans une page de fin avec un radar avec les différentes émotions évaluées.
Le module d’analyse d’Eval&GO permet également de créer des analyses filtrées par profil ou encore des analyses comparatives.
Conclusion
Eval&GO est le logiciel idéal pour créer tous types de questionnaires pour collecter et analyser les émotions des répondants.
En combinaison avec d’autres types de questions, comme les questions fermées et les évaluations, les questions sur les émotions peuvent fournir des informations précieuses pour comprendre les réactions émotionnelles des participants et améliorer les produits, services ou expériences proposés.
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